La Foire Aux Questions (F.A.Q) a pour objectif de répondre à un maximum des questions utilisateurs. Dans ce contexte, nous utilisons l'ensemble des échanges pour remplir cette base de données le plus fréquemment possible.
Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question ici, n'hésitez pas à envoyer un e-mail ici.
Cette section est dédiée aux questions liées à la création et gestion des collectes.
Chaque sportif peut dédier son défi à une association en créant une collecte. Suite à une page de présentation, vous êtes invités à remplir un formulaire se découpant de la façon suivante :
Choisir une association : à l'aide d'un champ de recherche, vous pouvez filtrer par mots-clés afin de trouver une association qui vous représentera au mieux. Si aucune ne semble correspondre, la page vous proposera de : proposer une association ou enregistrer la vôtre si vous êtes représentant de celle-ci.
Décrire votre défi : en entrant le nom de votre course ou votre challenge, la plateforme vous proposera automatiquement une description si celui-ci existe déjà. Dans le cas contraire, vous serez invité à nous donner quelques informations : la date, la distance ainsi qu'une description du défi en lui-même (le parcours, le lieu de départ, ou se retrouver pour venir vous encourager...)
Votre projet : et enfin, la partie la plus importante de votre collecte, votre projet ! Tout commence par une photo qui personnalisera votre collecte. Décrivez ensuite votre engagement, pourquoi ce défi ? Pourquoi cette association ? Qu'est-ce qui vous motive et nous donnera envie de supporter votre collecte.
Validez enfin votre collecte et on y est, celle-ci est en ligne ! Maintenant, à vous de jouer et la partager au maximum. Vous recevrez des encouragements, des dons, des promesses .. tout ce dont vous avez besoin pour atteindre votre objectif.
Une fois votre collecte en ligne, vous pouvez à tout moment l'éditer, partager des actualités, recevoir des messages ... via l'interface administrateur. Pour cela, rendez vous dans la section "Mes collectes" de l'espace "Mon compte". Cliquez ensuite sur l'icône afin d'administrer votre collecte.
Car c’est ici que vous pourrez tenir au courant tout vos donateurs en quelques mots et en un simple clic. Les personnes seront donc au courant de l’avancée de votre préparation, ou de votre avancée sur le parcours si vous souhaitez partager en temps réel.
Ce qui est sympa aussi, c’est que les personnes peuvent vous répondre et donc vous motiver ! Et on le sait, la motivation et le soutient sont souvent très important lors d’un défi sportif ! Cette option est facultative, mais sachez qu’elle est là et peut vous aider à atteindre votre objectif !
Sur hopis.co, une collecte ne termine jamais. Les dons étant directement transférés aux associations, il reste toujours possible pour les retardataires de faire un don. Cependant, une fois le défi réalisé, vous devez enregistrer votre distance parcourue afin de permettre la finalisation des promesses de dons.
Pour cela, rendez vous dans la section "Mes collectes" de l'espace "Mon compte". Cliquez ensuite sur l'icône afin de finaliser votre défi.
Aucune course prévue, mais tu souhaites participer au développement du sport solidaire ? Hopis.co a mis en place une solution de parrainage. Depuis la section "parrainage" de l'espace "Mon compte", tu obtiendras un lien ainsi qu'un QR Code que tu pourras partager à tous les sportifs autour de toi.
Pour chaque collecte parrainée, c'est une participation à un tirage au sort bi-mensuel qui te permettra de gagner un cadeau d'une valeur de 100 euros.
La création d'un compte associatif se passe en deux étapes. Tout d'abord, la création d'un compte personnel avec l'enregistrement de toutes les informations necessaires à la vérification de votre identité (nom, prénom, date de naissance, numéro de téléphone, adresse e-mail).
Ensuite, vous pourrez créer une page dédiée grâce à laquelle les sportifs pourront créer une collecte ou effectuer un don.
Enfin, la dernière étape consiste à créer votre espace sur la plateforme bancaire Stripe. Celle-ci vous permet de recevoir vos dons de façons sécurisés sans intermédiaire.
Hopis.co est totalement gratuit ! Cela signifie que la plateforme ne prend aucuns frais sur les dons et ne propose aucun abonnement payant aux associations. Cette philosophie chère à hopis.co s'applique et s'appliquera sur tous les produits développés par la société.
Cependant, la plateforme n'est pas en mesure, pour le moment, de prendre en charge les frais liés à la plateforme bancaire. Des frais de paiement par carte s'appliquent comme détaillés sur leur page récapitulative (frais standard : 1.5% + 0.25€ pour les cartes de l'espace économique européen).
La plateforme ne fait aucun stockage. Cela signifie que la totalité des fonds sont reversés sur le compte Stripe au fur et à mesure des dons. Vous pouvez configurer, via la section "Mes associations", l'option "Editer" et le lien "Mes finances" en bas de page, la fréquence des virements (automatique ou manuel).
Un compte d'entreprise vous permet d'effectuer vos opérations de mécénat via la plateforme hopis.co. Notre solution vous permet d'augmenter l'impact de vos actions en promouvant le sport éthique.
Nous vous permettons de sponsoriser les sportifs engagés en supportant leurs collectes et subventionnant les associations qu'ils soutiennent. Ainsi, vous pouvez diversifier votre programme de mécénat tout en communiquant auprès de notre communauté.
Hopis.co génère automatiquement, sous contrôle des associations, les reçus fiscaux vous permettant de défiscaliser vos dons à hauteur de 60 %.
Lors de l'enregistrement de votre compte d'entreprise, la plateforme vous permet de filtrer les associations via les critères suivant : toutes les associations (par défaut), une catégorie ou une liste précise.
Savez-vous que le sport est le meilleur créateur de liens sociaux ? Parler de sa randonnée du week-end lors du repas, de sa prochaine course tout en prenant un café, quoi de mieux pour casser les barrières managériales. Ainsi, c'est un vrai lien social et de partage qui se créera, permettant de développer une vraie cohésion au sein de votre entreprise.
Par le soutien du sport solidaire, vous déclencherez une nouvelle motivation chez vos salariés et, de ce fait, de nouvelles raisons de partager, tout cela en soutenant de belles causes.
La plateforme vous permet de sélectionner la fréquence à laquelle vous soutiendrez des sportifs : par jour, semaine ou mois. Vous pouvez également modifier le montant ou mettre en pause l'abonnement à tout moment.
Non. Hopis.co se base sur un modèle économique alternatif permettant aux donateurs de contribuer comme il le souhaite au fonctionnement de notre plateforme. Vous serez donc invité, si vous le souhaitez, à nous soutenir via votre programme de mécénat.
Ainsi, nous avons aussi besoin de vous pour continuer à offrir nos services aux associations et les accompagner dans leurs défis quotidiens.
Aujourd'hui, hopis.co couvre ses frais de fonctionnement à 90 % grâce au soutien de ses fondateurs. Cela vient d'une volonté de rester indépendant et d'assurer un modèle économique totalement alternatif sans pression externe.
Cependant, afin de permettre le développement de nouvelles fonctionnalité, de fournir un service grandissant et conserver un support maximal, nous invitons les donateurs à nous laisser un pourboire lors des dons.
Ainsi, nous gardons un contrôle total sur nos choix économique vous assurant la non-utilisation de vos données et aucun prélèvement sur vos dons de notre part.